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Preguntas Frecuentes

RETIRO EN EL LOCAL.-

Si elegiste la opción de retiro por el local, podés retirar tu pedido en El Galón (San Martin 997- Colón Entre Rios). Podés abonar en efectivo o transferencia.

Una vez que tu pedido esté listo, te vamos a contactar para coordinar.. 😉

📍 Dirección: San Martín 997- Colón Entre Ríos | El Galón

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.-

Queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

Cambios

  • Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos luego de recibir el producto.

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.

  • Los cambios se realizan por productos del mismo valor o mayor (abonando la diferencia).

  • Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Devoluciones

  • Solo se aceptan devoluciones si el producto llegó dañado o con fallas de fabricación.

  • Tenés 72 horas desde la recepción del pedido para informarnos el problema.

  • En este caso, te pediremos fotos del producto y el embalaje.

  • Si corresponde, te enviaremos uno nuevo o haremos el reembolso total.

Importante

Para iniciar un cambio o reclamo, escribinos a [email protected] o a nuestro Whatsapp con el número de orden y los detalles del caso. ✨